FAQ

Como vocês validam os desenvolvedores?

Temos uma jornada de validação de identidade e experiência de cada desenvolvedor da comunidade. Nessa jornada, ele integra suas contas do GitHub e LinkedIn, e através de um crawler analisamos a quantidade de lines of code escritas numa skill e métricas sobre anos de experiência e senioridade a partir do cargo, lugares e indústrias em que a pessoa trabalhou. Além disso, usamos a avaliação das tarefas entregues anteriormente para alimentar esse score que é usado pela nossa IA de vetting.

Como vocês lidam com acesso do desenvolvedor aos repositórios?

Nós não expomos os repositórios dos clientes; o desenvolvedor terá um acesso temporário dos repositórios que está na nossa infraestrutura. Esse repositório é montado na parte de setup da empresa, onde removemos todas informações sensíveis e credenciais da codebase.

Como vocês garantem a segurança dos dados da plataforma?

• 1 - Validação de identidade do desenvolvedor;
• 2 - Instrumentos jurídicos robustos (como NDAs assinados com os desenvolvedores);
• 3 - Segurança nos dados: usamos o melhor software de autenticação no mercado e a plataforma é solfhosted e open source — os clientes podem validar por conta própria o código da plataforma se necessário. Sobre segurança de plataformas open source, confira mais detalhes aqui. Usamos também PGP pra encriptografar os dados;
• 4 - Segurança do código entregue com análises de ferramentas como Codacy e SonarQube antes de enviar para revisão por parte do cliente, que dão uma nota com base na qualidade do código e vulnerabilidades.

Como vocês evitam que os desenvolvedores abandonem a tarefa?

Além de usarmos o score pra selecionar a melhor pessoa dev pra cada tarefa, temos um questionário sobre disponibilidade e conforto sobre aquele desafio. Temos também uma rotina de checkpoints na plataforma, onde o dev marca updates sobre a tarefa. Caso o dev escolha desistir da tarefa, selecionamos o próximo desenvolvedor recomendado para continuar de onde o desenvolvedor antigo parou. O desenvolvedor que abandona a tarefa sem avisar recebe um strike (punição) na plataforma.

Como vocês lidam com problemas na hora do desenvolvimento?

Temos uma etapa de setup onde o cliente coloca todas as informações sobre produto e contextos necessários, para que os desenvolvedores entendam do que se trata o negócio. Além disso, dúvidas por parte dos desenvolvedores são solucionadas através da plataforma, onde eles conseguem pedir insumos e/ou tirar dúvidas sobre a regra de negócio/o que deve ser feito. O mesmo ocorre para a empresa; ela pode acompanhar todo o processo de desenvolvimento e revisão que acontece através da plataforma. A comunicação entre a empresa e desenvolvedor é diretamente através de um in-app chat dentro da plataforma, anonimizando os dados do desenvolvedor.

Como vocês selecionam o desenvolvedor e revisor para a tarefa?

Validamos a skill do dev e do revisor usando lines of codes do GitHub, experiência e cargo no LinkedIn, tarefas entregues anteriormente na plataforma e informações sobre disponibilidade pra selecionar o melhor profissional com melhor disponibilidade.

Como vocês garantem a qualidade da entrega?

Todas as tarefas passam por um processo de revisão de um desenvolvedor da comunidade da bounties4 para garantir qualidade de código e também que os requisitos técnicos serão atendidos. Também temos ferramentas de análise de código e vulnerabilidade de ponta que geram relatórios de qualidade e segurança do que está sendo entregue. No final, o cliente ainda avalia a entrega, o que ajuda a alimentar o score usado na seleção dos desenvolvedores.

Qual a jornada do cliente na plataforma?

A empresa instala o app selfhosted na infraestrutura dele e passa por um processo de setup, onde ela conecta os repositórios que querem dar manutenção através da comunidade bounties4. Nesse processo, a empresa lista informações como contexto sobre a aplicação e requisitos técnicos básicos que o desenvolvedor precisa seguir. Além disso, ela consegue colocar instrumentos jurídicos próprios caso necessário e todas essas informações serão disponibilizados através da plataforma diretamente pro dev. A empresa cria uma tarefa selecionando o repositório referente a aquele desafio, o nosso algoritmo calcula um valor e deadline para essa tarefa, encontramos o melhor desenvolvedor e revisor e disponibilizamos os repositórios necessários para eles trabalharem sem expor a infraestrutura do cliente. O cliente recebe um pull request como entregável, junto com a análise do revisor sobre a tarefa e os relatórios de qualidade e segurança.

Funciona para qualquer tipo de demanda?

Não, no momento aceitamos aplicações que são versionáveis e tenham hospedagem em cloud, nas linguagens Javascript, flutter, PHP e python.

Como o cliente consegue construir boas especificações?

Na parte de setup, nós colhemos informações sobre o contexto do projeto e requisitos técnicos para alimentar o conteúdo que é disponibilizado pro desenvolvedor. Além disso, temos templates de demandas pré-definidas para que o cliente consiga preencher sem muita dificuldade. Algumas demandas têm as mesmas características. Por exemplo, uma landing page sempre terá um layout de insumo, responsividade e requisito de performance pelo lighthouse. Um bugfix sempre terá um contexto, uma evidência e o comportamento esperado. A partir do tipo de demanda nós disponibilizamos o melhor template para cada tarefa.

Como funciona a comunicação com o desenvolvedor?

Desenvolvedores podem, através da plataforma, pedir insumos e/ou tirar dúvidas sobre a regra de negócio/o que deve ser feito. O mesmo ocorre para a empresa; ela pode acompanhar todo o processo de desenvolvimento e revisão que acontece através da plataforma e, durante a etapa de validação da empresa, ela pode criar issues direcionadas para o desenvolvedor resolver. A comunicação entre a empresa e desenvolvedor ocorre diretamente através de um in-app chat na plataforma, anonimizando os dados do desenvolvedor.

Como vocês cobram das empresas?

Para as três primeiras tarefas não cobramos taxas, cobramos apenas o valor que está sendo pago pelo desenvolvedor. Depois que as empresas testam nossa solução, elas precisam escolher um de nossos planos para continuar usando a plataforma. Elas adicionam créditos de forma pré-paga. Se os créditos não são usados dentro do mês, eles se acumulam.